Obowiązuje od: 26.05.2026
Ostatnia aktualizacja: 26.05.2026
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Subdet Studio Hanna Herasimava z siedzibą Aleje Jerozolimskie 109, 70, 02-011 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem NIP: 1133144313, REGON: 529523783 (dalej: „Administrator” lub „Sklep”).
Kontakt z Administratorem:
- E-mail: shop@subtelnedetale.pl
- Telefon: 791 512 904
- Adres korespondencyjny: Aleje Jerozolimskie 109, 70, 02-011 Warszawa, Subdet Studio
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
2.1 Realizacja zamówień
Dane: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (NIP, nazwa firmy).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży.
Okres przechowywania: przez czas trwania umowy oraz 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono ostatni dokument księgowy (obowiązki podatkowe).
2.2 Założenie i obsługa konta klienta
Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (przechowywane w formie zaszyfrowanej), historia zamówień.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi konta.
Okres przechowywania: do czasu usunięcia konta przez użytkownika lub przez Administratora po 3 latach nieaktywności.
2.3 Marketing i newsletter
Dane: email.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda.
Okres przechowywania: do czasu wycofania zgody.
Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, klikając link „Wypisz się” w każdej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami bezpośrednio. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
2.4 Obsługa reklamacji i zwrotów
Dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer zamówienia, opis zgłoszenia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (przepisy o rękojmi i gwarancji).
Okres przechowywania: 2 lata od daty zakupu lub do czasu rozstrzygnięcia sprawy.
2.5 Analityka i optymalizacja sklepu
Dane: dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty, odwiedzone strony).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (poprawa jakości usług).
Okres przechowywania: 13 miesięcy.
2.6 Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
Okres przechowywania: do czasu przedawnienia roszczeń.
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług kurierskich i pocztowych – w celu realizacji dostawy zamówienia,
- Operatorzy płatności – w celu obsługi transakcji (Przelewy24),
- Dostawcy systemów IT – hostingu, oprogramowania sklepowego, systemów CRM,
- Biuro rachunkowe / księgowość – w celu wywiązania się z obowiązków podatkowych,
- Podmioty świadczące usługi marketingowe – jeśli wyraziłeś/-aś stosowną zgodę,
- Organy publiczne – gdy wymagają tego przepisy prawa (np. Urząd Skarbowy).
Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, są zobowiązane do ich ochrony na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych zgodnych z RODO.
4. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady nie przekazujemy Twoich danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeżeli korzystamy z narzędzi, których dostawcy mają siedzibę poza EOG (np. Google Analytics, Meta Pixel), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia: standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub mechanizmy certyfikacji.
5. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies. Używamy cookies niezbędnych (technicznie koniecznych do działania sklepu) oraz – po uzyskaniu Twojej zgody – analitycznych i marketingowych.
6. Twoje prawa
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
| Prawo | Opis |
|---|---|
| Dostęp | Możesz uzyskać informację, czy i jakie dane przetwarzamy, oraz kopię swoich danych. |
| Sprostowanie | Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych. |
| Usunięcie | Możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane. |
| Ograniczenie | Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach. |
| Przenoszenie | Możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie. |
| Sprzeciw | Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. |
| Wycofanie zgody | Jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. |
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [adres e-mail].
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Dane przesyłane przez internet są szyfrowane przy użyciu protokołu SSL/TLS. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.
8. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Sklep nie stosuje w pełni zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub podobnie istotnie wpływało na Twoją sytuację.
Możemy jednak stosować profilowanie w celach marketingowych (dopasowywanie treści do Twoich preferencji) – wyłącznie na podstawie Twojej zgody i z możliwością wniesienia sprzeciwu.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w przypadku danych wymaganych do realizacji zamówienia – niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Brak podania tych danych uniemożliwi złożenie zamówienia.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mail lub poprzez komunikat na stronie Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://subtelnedetale.pl/polityka-prywatnosci/.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami:
- E-mail: shop@subtelnedetale.pl
- Pisemnie: Subdet Studio Hanna Herasimava, Aleje Jerozolimskie 109, 70, 02-011 Warszawa, z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”
Polityka Prywatności obowiązuje od 26.05.2026.