Wysyłamy wyłącznie na terytorium Polski, a zamówienie dociera do Ciebie zazwyczaj w ciągu 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
| Dostawa w skrócie |
Informacje |
| Dokąd wysyłamy |
Tylko na terenie Polski |
| Sposób dostawy |
Paczkomat DPD (Paczkomat → Paczkomat)
Paczkomat Orlen (Paczkomat → Paczkomat)
Paczkomat Inpost (Paczkomat → Paczkomat)
Paczkomat DHL (Paczkomat → Paczkomat) |
| Czas realizacji |
Zazwyczaj do 3-5 dni roboczych (przygotowanie + dostawa), licząc od zaksięgowania płatności na naszym koncie |
| Koszt dostawy |
Zależy od wybranej metody i gabarytów przesyłki. Zobaczysz go przy składaniu zamówienia, przed zatwierdzeniem zakupu |
Przesyłki nadajemy za pośrednictwem serwisu apaczka.pl. Wysyłamy paczkę z Paczkomatu, a Ty odbierasz ją w Paczkomacie, który wskażesz w zamówieniu.
Ceny produktów w sklepie są cenami brutto, ale nie zawierają kosztu dostawy. Doliczamy go dopiero w trakcie składania zamówienia.
Zamówienie opłacasz z góry, bo nie oferujemy płatności przy odbiorze (za pobraniem).
- szybki przelew, BLIK lub karta płatnicza – przez operatora płatności Przelewy24,
- przelew tradycyjny na rachunek bankowy sklepu – w tytule wpisz numer zamówienia (dane rachunku znajdziesz w Regulaminie, pkt 4.2).
Płatności dokonaj niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od zawarcia umowy, czyli od otrzymania przez Ciebie e-maila z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli wpłata nie pojawi się w tym terminie, możemy anulować zamówienie.
Przygotowanie i wysyłkę liczymy dopiero od dnia, w którym płatność zostanie zaksięgowana na naszym koncie.
Jeśli otrzymany produkt ma wadę, napisz do nas – odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
Reklamację wyślij e-mailem na adres shop@subtelnedetale.pl albo listem na adres sklepu. W zgłoszeniu opisz wadę, podaj datę jej stwierdzenia i napisz, czego oczekujesz: wymiany, naprawy, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Odpowiadamy za wady na zasadach rękojmi, określonych w Kodeksie cywilnym (art. 556 i następne).
Jako konsument możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje znajdziesz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl).